Privatlivspolitik

Senest opdateret: 20. oktober 2025

Om os

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Norch ApS behandler og beskytter dine personoplysninger.
Vi passer godt på dine data og bruger dem kun til formål, der er nødvendige for at drive vores virksomhed og kommunikere med dig.

Virksomhed: Norch ApS

Carl Petersens Alle 3
8850 Bjerringbro
CVR: 45930912
E-mail: hej@norch.dk

Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler kun de oplysninger, som du selv vælger at give os, eller som er nødvendige for at levere vores ydelser.

Det kan omfatte:

• • Navn

• • Telefonnummer

• • E-mailadresse

• • Oplysninger om din bil (ved booking eller forespørgsel)

• • Eventuelle beskeder du sender via kontaktformularen

Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger.

Formålet med behandlingen

Vi bruger kun dine oplysninger til:

• • at besvare henvendelser via kontaktformular eller e-mail,

• • at planlægge og bekræfte klargøringsaftaler eller køb/salg af biler,

• • at kunne yde kundeservice,

• • samt til intern administration (fx fakturering eller tilbud).

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, de blev indsamlet til — typisk indtil din henvendelse er afsluttet.

Regnskabsoplysninger opbevares dog efter gældende lov (bogføringsloven).
Alle data opbevares sikkert hos vores hostingudbyder i EU.

Deling af oplysninger

Vi deler ikke dine oplysninger med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere vores service, fx:

• • Planaway (ved booking via deres platform)

• • Vores webhost (til drift og sikkerhed af hjemmesiden)

Disse parter behandler kun data på vores vegne og efter vores instruktioner.

Cookies

Norch.dk anvender tekniske cookies for at hjemmesiden kan fungere.
Hvis du accepterer cookies via vores cookie-banner, kan der gemmes yderligere cookies til statistik eller funktionalitet.

Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage via “Cookieindstillinger” i bunden af siden.

Dine rettigheder

Du har ret til:

• • at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig,

• • at få rettet forkerte oplysninger,

• • at få slettet oplysninger (medmindre vi er lovligt forpligtet til at gemme dem),

• • at trække dit samtykke tilbage,

• • og at klage til Datatilsynet, hvis du mener, vi behandler dine data ulovligt.

Kontakt os på hej@norch.dk, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne politik løbende, hvis der sker ændringer i lovgivning eller vores processer.
Den nyeste version vil altid være tilgængelig på norch.dk.

Kort sagt:

Vi gemmer kun det, vi skal bruge for at hjælpe dig — og vi passer godt på det.
Ingen spam, ingen videresalg af data, og du kan altid blive slettet igen.